Humanoider Roboter im Showroom: Szenarien und Vorbereitung

Geschrieben von ROBOTio Team · 2026-10-29 · 5 Min. Lesezeit

Zusammenfassung

Wie man einen humanoiden Roboter im Showroom einsetzt: Kundenbegrüßung, Produktpräsentation, Kontakterfassung. Konkrete Szenarien, Raumvorbereitung und Tipps zur Vermeidung häufiger Fehler.

Ein humanoider Roboter im Showroom ist dort sinnvoll, wo Sie den Kunden bereits beim ersten Schritt anhalten, ihn begrüßen und zu einem Produkt oder Berater lenken möchten. Er ersetzt das Verkaufsteam nicht, übernimmt aber die Einführung und den wiederholten Teil der Präsentation. Sie mieten den Roboter mit Bedienern, sodass Sie sich weder um die Technik noch um die Bedienung kümmern müssen. Der Erfolg hängt aber von der Vorbereitung ab: vom Szenario, den Repliken und dem Raum. Genau darum geht es in diesem Leitfaden. ## Wofür ist ein Roboter im Showroom gut Ein Showroom ist ein Ort, an dem sich der Kunde zum ersten Mal physisch mit Ihrem Produkt trifft. Ein Humanoider erhöht die Chance, dass sich der Kunde diesen Moment merkt. Laut [Seite über den Roboter im Showroom](https://robot-io.de/roboter-mieten) kann der Roboter: - Kunden direkt am Eingang begrüßen, - herausfinden, was sie suchen, und sie zum Produkt oder zum Berater führen, - Funktionen erklären, Konfigurationen zeigen und Modelle vergleichen, - Kontakte für spätere Nachverfolgung sammeln, - das Verkaufsteam unterstützen, damit es sich anspruchsvolleren Gesprächen widmen kann. Es passt in Autoshowrooms, Technologiezentren, Premium-Einzelhandel, Entwicklungsprojekte, Unternehmensempfänge, Experience Center und Flagship Stores. ## Vier Szenarien, die funktionieren ### 1. Begrüßung am Eingang Der Roboter steht an der Tür, spricht die ankommenden Besucher an und stellt vor, was sie im Raum finden können. Er spricht die Sprache, in der der Gast ihn anspricht, daher eignet er sich auch für ausländische Besucher. Ähnlich funktionierte der Roboter bei der [Podzimek 130 let](https://robot-io.de/fallstudie/podzimek-130-let-trest-2026), wo er Gäste mit speziell aufgezeichneten Repliken am Tor begrüßte. ### 2. Ausstellungsführer Der Roboter führt eine Gruppe durch mehrere Stationen und sagt bei jeder ein paar Sätze. Der Bediener lenkt die Richtung und die Gesten, Gleichgewicht und Bewegung beherrscht der Roboter selbst. Sie können die Führungen zu Zeiten planen, wenn die meisten Besucher kommen. ### 3. Produktpräsentation Bei technischen Produkten schätzen Kunden genaue Spezifikationen. Die Texte müssen aber vorher genehmigt werden, damit der Roboter nichts sagt, das nicht Ihrem Angebot entspricht. Ein ähnliches Prinzip beschreiben wir bei [Produktpräsentationen](https://robot-io.de/roboter-mieten). ### 4. Spezieller Tag im Showroom Tag der offenen Tür, Launch eines neuen Modells oder Wochenende vor Weihnachten. Der Roboter kann für einen Tag oder mehrere Tage kommen. Gäste teilen gerne Fotos mit dem Roboter, was die Reichweite erhöht, wie das [Video von der Messe Brilon × Aquatherm](https://robot-io.de/fallstudie/pva-letnany-otevreni-haly) mit über 2 Millionen Aufrufen zeigt. Für einen größeren Moment können Sie eine fünfminütige ROBOrevue-Show in Betracht ziehen, wenn Sie eine Fläche von mindestens 12 × 6 m haben. ## Welcher Roboter passt Beide Humanoiden werden von [Unitree](https://robot-io.de/marken/unitree) hergestellt und wir verleihen sie aus unserer eigenen Flotte: - **Unitree G1 (135 cm):** kompakt, passt auch in engeren Raum, geeignet zum Begrüßen und Fotografieren. Details finden Sie unter [Unitree G1 Basic](https://robot-io.de/unitree-g1-basic). - **Unitree H2 (180 cm):** Menschengröße, sichtbar auch vom anderen Ende der Halle. Gute Wahl für große Showrooms. - **Robopes Go2:** fasziniert Kinder und Familien, geeignet für Räume mit Familienklientel. Die Entscheidung zwischen Modellen wird ausführlich in [unserem Roboter-Auswahlratgeber](https://robot-io.de/blog/jak-vybrat-robota-g1-h2-nebo-robopes-go2) erörtert. Roboter von anderen Herstellern wie Tesla Optimus vermieten wir nicht; als Alternative bieten wir G1 oder H2 an. ## Was vorbereiten 1. **Besuchsziel.** Möchten Sie mehr Kontakte, längere Verweilzeiten bei Produkten oder nur ein Erlebnis? Danach wird das Szenario geschrieben. 2. **Persona und Repliken.** Wir bereiten diese zusammen mit Ihnen vor und Sie genehmigen sie vor der Veranstaltung. Je konkreter, desto besser. 3. **Raum.** Ebene und stabile Oberfläche, Stromsteckdose in der Nähe, Zugang für Bediener und Transportboxen. Bei der ROBOrevue-Show Fläche mind. 12 × 6 m. 4. **Betriebsrhythmus.** Planen Sie Pausen zum Batteriewechsel ein, damit der Roboter nicht mitten in der geschäftigsten Stunde ausfällt. 5. **Anbindung ans Team.** Vereinbaren Sie, an wen der Roboter den Besucher übergibt und wie Kontakte gesammelt werden. ## Worauf Sie achten sollten - **Der Roboter ist kein unbeaufsichtigter Kiosk.** Bei jedem Roboter arbeiten ständig zwei Bediener, daher handelt es sich um einen Service an ausgewählten Tagen oder Stunden, nicht um eine ständige Installation ohne Bedienung. Eventuellen Betrieb außerhalb der normalen Arbeitszeit klären Sie in Ihrer Anfrage. - **Sicherheit.** Es muss einen definierten Raum und Abstand zwischen Gästen geben. Mehr im Text über [Robotersicherheit bei Gästen](https://robot-io.de/blog/bezpecnost-humanoidniho-robota-mezi-hosty-operatori). - **Lärm und Menschenmengen.** In einer lauten Umgebung überprüfen Sie die Hörbarkeit der Repliken. - **Übertriebene Erwartungen.** Der Roboter führt vorgefertigte Dialoge und beantwortet einfachere Fragen; komplexe Beratung gehört zu den Menschen. - **Gelände.** Teppiche, Treppen und glatte oder rutschige Oberflächen klären Sie vorher ab. ## Wie es in der Praxis aussieht In mehreren Implementierungen funktionierte das gleiche Prinzip: Der Roboter begrüßt, begeistert und die Menschen gehen dann zum Inhalt über. Ein Beispiel ist die [Česká spořitelna Leasing](https://robot-io.de/fallstudie/ceska-sporitelna-leasing-robot-ruda-firemni-akce), wo der Roboter tagsüber mehrere Rollen erfüllte, oder [T-Mobile T-Data & AI](https://robot-io.de/fallstudie/tmobile-t-data-ai-2026-bratislava-praha), wo Humanoiden Gäste begrüßten und auf der Bühne auftraten. ## Häufig gestellte Fragen ### Was ist in der Vermietung enthalten? ROBOTio-Bediener, Transport, Installation und Vor-Ort-Test. Den Umfang der Dienstleistungen erhalten Sie im Angebot im Voraus. ### Spricht der Roboter Tschechisch? Er spricht die Sprache, in der der Gast ihn anspricht, die Website unterstützt 13 Sprachen. Persona und Repliken werden im Voraus genehmigt. ### Wie viel kostet der Roboter? Wir veröffentlichen Preise nicht öffentlich. Senden Sie das Datum und den Ort über das Formular und Sie erhalten ein Angebot innerhalb von 24 Stunden. ### Braucht der Roboter einen speziellen Raum? Eine ebene stabile Oberfläche, eine Steckdose in der Nähe und Zugang für Bediener. Für die ROBOrevue-Show mind. 12 × 6 m. Möchten Sie einen Roboter in Ihrem Showroom? Schicken Sie uns das Datum, den Ort und das Ziel und wir schlagen das passende Modell und Szenario vor. [Fordern Sie die Vermietung unverbindlich an](https://robot-io.de/dienstleistungen/vermietung).

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